Необычная ситуация произошла с женщиной, решившей закрыть свою банковскую карту. После того как она погасила задолженность в 98 рублей за SMS-уведомления и получила подтверждение на закрытие карты, спустя месяц выяснилось, что счёт всё ещё активен с новым долгом — техническим овердрафтом, происхождение которого банк не смог внятно объяснить.
Неожиданный долг после закрытия
Женщина, потерявшая карту, пришла в отделение банка, чтобы закрыть её. Ей сообщили о необходимости погасить 98 рублей за уведомления, что она сразу сделала. Сотрудник банка заверил её, что счёт будет закрыт через 30 дней. Однако по истечении срока, согласно данным налоговой службы, карта оставалась открытой.
При повторном обращении клиентке объявили о наличии задолженности в 49 рублей, возникшей из-за технического овердрафта. Банк не стал давать детальную информацию о списании, сославшись на третью организацию. Более того, доступ к деталям операции в приложении был ограничен, что вызвало резонное недовольство клиентки: она полностью выполнила свои обязательства и была удивлена, узнав о новом долге.
Что такое технический овердрафт?
Технический овердрафт — это ситуация, когда баланс счёта оказывается отрицательным из-за особенностей работы банковской системы, таких как задержки в обработке транзакций или конвертация валюты. За использование такого овердрафта банки могут взимать hefty проценты. Например, ставка в некоторых учреждениях достигает 0,1% в день, что равняется 36,5% годовых.
В данном случае овердрафт возник, когда на счёте не хватило средств для списания комиссии. Банк фактически выдал клиенту кредит, после чего начались начисления процентов. Так, к изначальному долгу добавилась ещё и неустойка в 49 рублей, что, по предположениям, создавало задолженность около полутора лет.
Как избежать непредвиденных долгов
Полностью избежать подобных ситуаций практически невозможно, однако риск можно существенно снизить, следуя этим рекомендациям:
- Аннулируйте все платные банковские сервисы заранее.
- Проверьте и отмените активные подписки и автоматические платежи.
- Убедитесь, что на счёте нет операций после закрытия.
- Оставьте небольшую сумму на счёте, чтобы избежать овердрафта.
- Проверьте статус закрытия счёта через 30–45 дней.
Хотя указанные действия могут показаться излишними, они помогут минимизировать неудобства, вызванные специфическими банковскими процессами.
