При оформлении автокредитов банки иногда навязывают услуги, в которых клиенту нет острого нужды. Это показывает яркий случай, когда одна женщина решила отстоять свои права и сумела выиграть в суде.
Ситуация с кредитом
При получении автокредита в одном из банков клиентке сообщили, что денежные средства на покупку автомобиля будут предоставлены лишь при условии подписания договора на так называемую "страховую финансовую защиту". За эту страховку потребовалось заплатить 80 000 рублей.
Оставшись без реального выбора, женщина согласилась и произвела оплату. Однако позже, повторно изучая условия кредитного договора, она заметила, что в самом соглашении отсутствует пункт, подтверждающий обязательность оформления "финансовой защиты" для получения кредита.
Борьба за свои права
Не используя услуги данной компании, она попыталась расторгнуть договор и вернуть деньги, но получила отказ. Не смирившись с этой ситуацией, женщина обратилась в суд.
Суд поддержал потребителя, отметив, что клиент вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, покрыв лишь фактические затраты исполнителя. Также важно, что навязывание дополнительных платных услуг при аренде кредита нарушает законодательство.
Итог дела
В результате женщине не только вернули 80 000 рублей, уплаченные за страховку, но также присудили дополнительно около 60 000 рублей в виде компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. В общей сложности сумма возмещения составила порядка 180 000 рублей, согласно решению Воронежского областного суда от 02.03.2026.
