С начала года цифровой помощник Главы Якутии Айта приняла 2 248 обращений жителей республики, из которых 157 - на якутском языке.
Работа по цифровизации сервисов проводится в рамках нацпроекта Экономика данных и цифровая трансформация государства, инициированного Президентом России Владимиром Путиным.
Система распознаёт якутскую речь, обрабатывает обращения и передаёт их для дальнейшей работы профильным ведомствам.
Для нас важно, чтобы можно было обратиться за помощью на родном, якутском языке. Не все пожилые люди свободно пользуются современными технологиями, и гораздо удобнее, когда можно говорить так, как привык с детства. Хорошо, что появляются такие возможности и нас могут понять на родном языке, отметил пенсионер из села Абага Амгинского района Иван Адамов.
Айта продолжает принимать обращения и после завершения прямой линии. Жители республики могут позвонить цифровому помощнику, задать вопрос или сообщить о проблеме на русском или якутском языке. Телефон: 8 (4112) 510-000.