#пишут
Мы мерзнем!
Хочу обратить внимание на ситуацию с отоплением в новом доме компании «Утум» по адресу: ул. Гавриила Ксенофонтова, 13, стр. 1.
Дом сдали еще в мае, однако до сих пор в моей квартире, как и в других студиях, нет центрального отопления. Большинство квартир в доме оборудовано газовыми котлами, поэтому там отопление автономное. Но в студиях предусмотрено центральное отопление.
На протяжении недели я звоню в управляющую компанию «Утум», пытаюсь узнать, когда же наконец дадут отопление, но внятного ответа так и не получила. Сегодня мне сказали оставить заявку в обслуживающей организации «Сахатеплосервис». Я обратилась туда, но там мне сообщили, что договора с УК «Утум» у них нет.
Получается замкнутый круг: УК отправляет меня в «Сахатеплосервис», а «Сахатеплосервис» говорит, что не может решить вопрос, потому что нет договора с управляющей
А на улице тем временем становится холоднее. Обогреватель не справляется с отоплением квартиры. Дома находится моя тетя-инвалид, которая никак не может выздороветь от простуды. Из-за холода даже одежда нормально не сушится.
Я не понимаю, как такое вообще возможно в новом доме, который позиционируется как бизнес-класс от компании «Утум». Дом был сдан еще в мае — за три месяца, казалось бы, можно было подготовиться к отопительному сезону и решить все вопросы с ресурсоснабжающими организациями.
При этом жильцы не имеют возможности самостоятельно заключить договоры с ресурсоснабжающими компаниями.
Очень хочется получить конкретные ответы: почему до сих пор нет отопления, кто отвечает за эту ситуацию и когда его наконец подключат?
Пожалуйста, обратите внимание на нашу проблему и помогите обратить внимание ответственных лиц. Люди не должны мерзнуть в собственных квартирах.
