В Якутии медчаты «Здравконтроль» в MAX приняли более 700 обращений

В Якутии медчаты Здравконтроль в MAX приняли более 700 обращений

В республике продолжают работу медицинские чаты Здравконтроль в национальном мессенджере MAX. Для жителей региона доступны два чата: Якутск. Здоровье и Саха. Здоровье. К сервису подключены все медицинские организации республики.

С помощью медчатов жители могут оперативно сообщить о проблемах при получении медицинской помощи. Обращения принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Главное преимущество сервиса быстрый ответ: специалисты рассматривают вопросы и предоставляют обратную связь в течение двух часов.

По данным на 25 мая 2026 года, в оба медицинских чата поступило уже 706 обращений от жителей республики.

Вступить в медчаты можно по ссылкам:

https://max.ru/join/VeijX0taIcdv9_FG2N-NXfA5BrS-fqXugpBX5R08S-E

для медицинских организаций города Якутска;

https://max.ru/join/epaBxP8hTOkP9S44IHyBi-YFQkgGEuza6TAKRbQv3og

для медицинских организаций районов республики.

Через сервис можно получить помощь по следующим вопросам:

нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи;

проблемы записи к врачу;

вызов врача на дом;

получение льготных лекарств;

навязывание платных услуг;

нарушение этики и деонтологии;

отсутствие маршрутизации пациентов и другие вопросы организации медицинской помощи.

При этом в медчатах не рассматриваются вопросы, связанные с назначением лечения и лекарственных препаратов, наличием лекарств в аптеках, работой скорой медицинской помощи, экстренной госпитализацией и постановкой диагноза.

Проект Здравконтроль успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации и помогает повышать качество и доступность медицинской помощи для населения.