Технику с дефектом можно вернуть в течение 15 дней

Технику с дефектом можно вернуть в течение 15 дней.

Позже это сделать сложнее, но возможно, если недостаток серьезный или ремонт затянулся.

К сложной технике относятся: смартфоны, ноутбуки, телевизоры, холодильники, фотоаппараты и подобное.

Если товар сломался, вы можете требовать деньги обратно или замену.

После 15 дней вернуть можно, если:

поломка неустранима;

ремонт длится дольше 45 дней;

за год техника чинилась более 30 дней.

Важно: при возврате можно требовать не только деньги по чеку, но и доплату, если цена выросла.

Исправную сложную технику в магазине вернуть нельзя. Но при покупке онлайн можно отказаться в течение 7 дней, даже если просто не понравилась.

Если продавец не соглашается:

напишите претензию;

участвуйте в проверке качества;

фиксируйте недостатки на фото;

обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Источник: Объясняем.РФ

yk24.ru в MAX | Telegram | ВК | VK Видео