В Якутии разработали чат-бот в MAX для информирования участников СВО и их семей о мерах поддержки
В Якутии разработан чат-бот в национальном мессенджере MAX, который позволит участникам специальной военной операции и членам их семей оперативно получать информацию о доступных мерах государственной поддержки. Об этом сообщил министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Петр Николаев.
Новый цифровой сервис создан для упрощения доступа к информации о льготах, социальных выплатах и других мерах поддержки. Чат-бот позволяет пользователям самостоятельно находить необходимые сведения без обращения в различные ведомства.
С помощью сервиса можно подобрать меры поддержки в зависимости от категории получателя и интересующего направления помощи, а также выполнить поиск по ключевым словам. Пользователь получает подробную информацию с указанием официального источника — Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Кроме того, в чат-боте предусмотрена возможность перехода к калькулятору мер поддержки на портале «Госуслуги», который позволяет индивидуально определить доступные меры помощи.
«Наша главная задача сделать получение информации о мерах государственной поддержки максимально простым и удобным для участников СВО и их близких. Важно, чтобы каждый человек мог оперативно найти достоверные сведения о положенных льготах и выплатах. Поэтому в основу работы чат-бота заложены официальные данные портала Госуслуг. Такой подход позволяет минимизировать риск предоставления недостоверной информации», — отметил Петр Николаев.
Разработка чат-бота велась во исполнение поручения Республиканского оперативного штаба Республиканской комиссии «Вместе к Победе!».
Получить информацию о мерах поддержки участников СВО и членов их семей можно через чат-бот в мессенджере MAX: