А что на практике? Погружение в Слепую зону
Второй день семинара-практикума Эффективные подходы к социальному обслуживанию прошёл в том же центре. Участники погрузились в иммерсивную практику, которую провела директор Республиканского детского специализированного дома социального обслуживания п. Серебряный Бор Нерюнгринского района Оксана Гнилевская со своей командой.
Что, если у каждого руководителя есть слепая зона?
Представьте: вы всё делаете по правилам, стараетесь, а в коллективе всё равно напряжение. Или проживающие жалуются, хотя вроде бы всё по стандарту. Часто причина не в плохой работе, а в том, что мы просто не замечаем каких-то привычных шаблонов в своём мышлении. Того, что мешает увидеть проблему вовремя.
Именно это и разбирают на иммерсивном практикуме Слепая зона для руководителей домов социального обслуживания.
Что значит иммерсивный? Это не лекция, где сидят и слушают. Это погружение: участники проживают типичные и непростые ситуации как будто в реальности, но в безопасной обстановке. Разыгрывают диалоги с сотрудниками, проживающими, внешними службами, смотрят на свои реакции и учатся их замечать.
Зачем это нужно:
Увидеть свои привычные автоматические решения и понять, когда они мешают.
Научиться лучше слышать и понимать и команду, и тех, кто живёт в учреждении.
Отработать сложные разговоры и конфликты до того, как они станут кризисом.
Снизить выгорание: когда понимаешь свои реакции, управлять эмоциями проще.
Такой подход помогает не просто знать теорию, а менять реальные рабочие привычки. И в итоге делать помощь по-настоящему человечной и качественной.
#МинтрудЯкутии