На заседании проектного офиса по цифровой трансформации обсудили ход реализации региональной программы, текущие результаты и задачи до конца года

На заседании проектного офиса по цифровой трансформации обсудили ход реализации региональной программы, текущие результаты и задачи до конца года.

Один из ключевых блоков госуслуги и жизненные ситуации. Здесь большинство показателей выполняется: все социально значимые услуги в Якутии уже переведены в электронный вид, и работа по их совершенствованию продолжается. Каждый месяц мы тестируем сервисы, анализируем обратную связь от граждан и оперативно дорабатываем проблемные места.

Не менее важное направление обеспечение интернетом и мобильной связью малочисленных населённых пунктов. В этом году связь 4G появится в четырёх сёлах силами операторов, в 12 населённых пунктах по программе УЦН 2.0. В рамках проекта Синергия Арктики высокоскоростной интернет планируется провести в восьми сёлах Олёкминского, Кобяйского, Таттинского и Томпонского районов.

Отдельное внимание уделили развитию национального мессенджера МАХ. Сервис уже позволяет выстраивать коммуникацию граждан с государством, врачами и школами. Также реализованы сервисы телемедицины, закрытия больничных листов и цифровой ID для посещения организаций культуры. В перспективе планируется использование цифрового ID в отраслях транспорта и торговли.

Кроме того, работают чат-боты, которые упрощают получение государственных и социальных услуг:

Единый региональный сервис централизованный доступ к цифровым услугам региона: https://max.ru/sakhagovbot

ОПД сервис объединённого платёжного документа: https://max.ru/opd_ykt_bot

Соцпомощник Якутия подбор льгот и мер поддержки, калькулятор ЖКУ: https://max.ru/zabota_yakutia_bot

МФЦ Якутии: https://max.ru/mfcsakha_max_bot

Телемедицинские консультации запись к врачу, телемедицина, закрытие больничного: https://max.ru/zapismzsakha_bot

Саина консультации по вопросам ЗАГС: https://max.ru/yakutiazags_bot

Официальный бот Фонда развития предпринимательства РС(Я): https://max.ru/id1435175512_bot

Моё образование РС(Я) школа по прописке, статус заявления, наличие свободных мест: https://max.ru/obrazovanie14_bot

По итогам заседания вместе с коллегами наметили конкретные шаги по улучшению качества госуслуг, развитию телемедицины и интеграции организаций в цифровую среду. Работа в этом направлении продолжается, и мы будем последовательно делать цифровые сервисы доступнее и удобнее для каждого жителя республики.