Обращение от авиакомпании «Якутия»
Уважаемые пассажиры! Вопросы, связанные с автоматическим заполнением данных на сайте и возможными техническими нюансами при вводе отчества, требуют детального разбора. Каждый случай мы рассматриваем индивидуально, чтобы выяснить, имел ли место сбой со стороны системы или человеческий фактор при бронировании.
Для объективного выяснения всех обстоятельств просим вас направить подробное описание ситуации на наш официальный электронный адрес infohttps://max.ru/yakutia.aero.
В письме, пожалуйста, укажите, номера ваших билетов (или заказов), фамилии и имена пассажиров, дату и время вылета, а также приложите копии чеков о доплате (если они есть).
Это позволит нам оперативно поднять историю бронирования, проверить корректность работы сайта в момент оформления ваших билетов и дать вам ответ по существу. Публичные комментарии на данный момент не позволяют провести полную проверку, поэтому мы будем благодарны за персональное обращение по почте. Наши специалисты постараются ответить вам в кратчайшие сроки.
