Госкомцен РС(Я): обзор обращений граждан за I квартал 2026 года
За отчетный период в комитет поступило 56 письменных обращений, в которых граждане поставили 71 вопрос. Кроме того, зафиксировано 69 устных обращений — по каждому из них специалистами комитета даны разъяснения.
Наибольшую долю в структуре письменных обращений занимает тематика коммунального хозяйства — 30 обращений (53,5 %). В частности, граждан интересовали вопросы оплаты коммунальных услуг и электроэнергии, включая предоставление льгот (24 вопроса), а также нормативы потребления коммунальных услуг (6 вопросов).
Значимой остается тема ценообразования и торговли: 9 обращений (16,1 %) касались осуществления торговой деятельности и куплипродажи товаров, 7 обращений (12,5 %) относились к вопросам денежной системы и ценообразования.
Среди конкретных вопросов, волнующих жителей республики, наиболее часто поднимались темы тарифов на электроэнергию — 20 вопросов (28,2 %) и тарифов на коммунальные услуги — 13 вопросов (18,3 %). Существенное количество обращений связано с ценами на продовольственные товары и тарифами на жидкие бытовые отходы — по 8 вопросов (11,3 % каждый). Также граждане интересовались тарифами на горючесмазочные материалы (3 вопроса, 4,2 %), социальной нормой на коммунальные услуги (6 вопросов, 8,5 %), техприсоединением (4 вопроса, 5,6 %) и иными вопросами тарифного и ценового регулирования.
По территориальной принадлежности основную долю обращений составили обращения от жителей г. Якутска — 17 обращений (30,4 %), Ленского района — 6 обращений (10,7 %), Мирнинского района — 5 обращений (8,9 %). Также поступали обращения из Вилюйского, Алданского, Сунтарского районов (по 3 обращения, или 5,35 % каждый) и других муниципальных образований республики.
Работа с обращениями граждан остается одним из приоритетных направлений деятельности Госкомцен РС(Я). Комитет обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение каждого обращения, предоставляет исчерпывающие разъяснения по вопросам тарифного и ценового регулирования, а также принимает меры в рамках предоставленных полномочий для решения поднятых гражданами проблем.
Госкомцен РС(Я) продолжит системную работу по повышению прозрачности тарифного регулирования и информированию населения о действующих тарифах, порядке их формирования и мерах поддержки потребителей коммунальных услуг.
Пресс-служба Госкомцен РС(Я)
