Минэкономики Якутии внедряет клиентоцентричный подход в рамках федерального проекта «Государство для людей»
#КомандаМинэк активно участвует в реализации федерального проекта «Государство для людей», нацеленного на повышение качества государственных услуг и выстраивание системы управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса.
В рамках проекта министерство оследовательно внедряет принципы и стандарты клиентоцентричности, направленные на развитие подхода к должностным обязанностям, основанного на приоритете результата для граждан, обеспечение престижа госслужбы и повышение уровня удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
В рабочих пространствах #МинэкЯкутия размещены плакаты с целевыми ориентирами Стратегии социальноэкономического развития республики. Ежедневная работа руководства и сотрудников министерства направлена на их достижение.
Напомним, Миссия Стратегии — создать уникальное пространство для реализации талантов и знаний людей, которые ответственно подходят к использованию природных ресурсов республики и сохранению первозданной природы для будущих поколений.
Стратегическая цель развития республики — лидерство международного уровня по конкурентоспособности человеческого капитала. Создание благоприятных условий для развития ключевой ценности Стратегии — Человека, реализуется через взаимосвязанную систему компонентов:
1. Высокий уровень жизни человека;
2. Комфортная и безопасная среда для жизни;
3. Глобально конкурентоспособные базовые отрасли экономики;
4. Развитие несырьевой экспортно ориентированной экономики;
5. Сохранение природы для будущих поколений и всего мира.
Также в рамках клиентоцентричного подхода сотрудники министерства опираются на Декларацию ценностей государственного управления в республике. Документ, разработанный по Указу Главы Якутии Айсена Николаева «О государственном управлении в РС(Я)», задает основу для эффективной работы госслужащих и сотрудников госсектора.
Декларацией закреплены ключевые ценности государственных служащих: человечность, единство, патриотизм, результативность и справедливость. Эти принципы формируют убеждения и цели, направляющие деятельность сотрудников, и служат фундаментом корпоративной культуры министерства.
Внедрение клиентоцентричных стандартов и следование стратегическим ориентирам позволяют руководству и сотрудникам министерства создавать условия для устойчивого развития республики, где в центре внимания — интересы и потребности жителей.
#государство_для_людей #ГДЛ_Якутия
