Минэкономики Якутии внедряет клиентоцентричный подход в рамках федерального проекта «Государство для людей»
Минэкономики Якутии внедряет клиентоцентричный подход в рамках федерального проекта Государство для людей
#КомандаМинэк активно участвует в реализации федерального проекта Государство для людей, нацеленного на повышение качества государственных услуг и выстраивание системы управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса.
В рамках проекта министерство оследовательно внедряет принципы и стандарты клиентоцентричности, направленные на развитие подхода к должностным обязанностям, основанного на приоритете результата для граждан, обеспечение престижа госслужбы и повышение уровня удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
В рабочих пространствах #МинэкЯкутия размещены плакаты с целевыми ориентирами Стратегии социальноэкономического развития республики. Ежедневная работа руководства и сотрудников министерства направлена на их достижение.
Напомним, Миссия Стратегии создать уникальное пространство для реализации талантов и знаний людей, которые ответственно подходят к использованию природных ресурсов республики и сохранению первозданной природы для будущих поколений.
Стратегическая цель развития республики лидерство международного уровня по конкурентоспособности человеческого капитала. Создание благоприятных условий для развития ключевой ценности Стратегии Человека, реализуется через взаимосвязанную систему компонентов:
1. Высокий уровень жизни человека;
2. Комфортная и безопасная среда для жизни;
3. Глобально конкурентоспособные базовые отрасли экономики;
4. Развитие несырьевой экспортно ориентированной экономики;
5. Сохранение природы для будущих поколений и всего мира.
Также в рамках клиентоцентричного подхода сотрудники министерства опираются на Декларацию ценностей государственного управления в республике. Документ, разработанный по Указу Главы Якутии Айсена Николаева О государственном управлении в РС(Я), задает основу для эффективной работы госслужащих и сотрудников госсектора.
Декларацией закреплены ключевые ценности государственных служащих: человечность, единство, патриотизм, результативность и справедливость. Эти принципы формируют убеждения и цели, направляющие деятельность сотрудников, и служат фундаментом корпоративной культуры министерства.
Внедрение клиентоцентричных стандартов и следование стратегическим ориентирам позволяют руководству и сотрудникам министерства создавать условия для устойчивого развития республики, где в центре внимания интересы и потребности жителей.
#государство_для_людей #ГДЛ_Якутия