В Якутии запускают чат-бот для сбора обратной связи в сфере культуры
В Якутии стартует новый этап цифровизации культурной жизни. Министерство культуры и духовного развития Якутии совместно с ГБУ Республики Саха (Якутия) «Республиканский центр инфокоммуникационных технологий» приступили к разработке специализированного чат-бота. Новый сервис, который будет работать в национальном мессенджере MAX, предназначен для сбора обратной связи от жителей республики по вопросам, связанным с культурой.
Этот проект является логичным продолжением масштабной работы по созданию единой цифровой экосистемы региона. Ранее в мессенджере MAX уже был успешно запущен чат-бот «Единый региональный сервис» (доступен по ссылке max.ru/sakhagovbot), который стал своеобразной «витриной» цифровых ресурсов Якутии. Этот навигатор позволяет пользователям быстро переходить на нужные сайты, в специализированные боты и мини-приложения, а также заполнять электронные формы. Новый чат-бот по культуре станет одним из таких специализированных сервисов, предоставляя гражданам прямой и удобный канал для взаимодействия с ведомством.
«Культура — это сфера, где обратная связь особенно важна. Новый чат-бот в MAX станет для жителей республики удобным и быстрым каналом, чтобы напрямую рассказать о качестве услуг, внести предложения или задать вопросы. Мы рассчитываем, что такой формат диалога поможет нам оперативнее реагировать на запросы людей и делать учреждения культуры ближе к каждому», — отметил министр культуры и духовного развития Республики Саха (Якутия) Афанасий Ноев.
Подробнее: https://www.sakha.gov.ru/news/68069
